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Widerruf / Rücksendung

Sollte dir ein Artikel nicht gefallen oder die Größe ist nicht passend kannst du die Ware an uns zurücksenden. Dabei ist zu beachten, dass wir nur Waren zurücknehmen, die ungetragen sind und nur zur Anprobe, wie in einem Ladengeschäft auch, ausprobiert wurden. Personalisierte Artikel oder Artikel mit beschädigtem Siegel (Plomben) sind dabei vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Die Retourenabwicklung ist dabei ganz einfach:

Schritt 1 Fülle nachfolgendes Widerrufsformular aus und schicke es ab. Du bekommst eine automatische E-Mail mit einem Link zum Retourenportal von DHL.
Schritt 2 Für kostenlose Rücksendungen gehst du auf das DHL-Retourenportal und trägst dort deine Bestellnummer sowie deinen Namen und Adresse ein. Der Retourenschein zum Ausdrucken wird dir per E-Mail direkt von DHL zugeschickt.
Schritt 3 Drucke den Retourenschein aus und klebe ihn auf das gut verschlossene Paket.
Schritt 4 Bringe das Paket zu einer der 2500 Packstationen, zu einer von 20000 Postfilialen oder DHL Verkaufspunkten oder gebe das Retourenpaket direkt deinem Zusteller mit.


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